数据和电信:超越客户需求

数据如何驱动用户行为

数据正在驱动电信服务提供商的用户行为


全球的电信行业面临无数挑战,从 Over-The-Top (OTT) 竞争对手到随着智能手机发展而产生对数据的爆炸性需求。在增加利润的同时通过高级服务产品维护客户关系,对于为新连接做准备而被迫持续升级其数据中心基础设施的提供商来说,变得更加困难。

现在,提供商必须预测客户的行为模式并理解他们的使用模式、偏好和兴趣,以确保为他们提供切实可用的定制产品和服务。对此类数据的需求对边缘计算和存储提出了更高的要求,同时将基于云的服务和数据存档置于重要位置。

120 亿次查看/天

美国消费者平均每天查看手机 47 次(据此计算,仅在美国每天就有总计约 120 亿次查看)1

人工智能/机器学习使用率 68%

68% 的消费者在他们的智能手机上使用人工智能 (AI)/机器学习 (ML)2

电信生态系统希望 IoT 成为推动未来增长的一个关键引擎。到目前为止大获成功的 IoT 应用之一是就是智联汽车。最大的美国运营商在最近几年已经在智联汽车领域进行了巨大投资,并且我们已经看到了智联汽车用户群体的强劲增长。除了 IoT 的其他类别,智联汽车将继续作为 2018 年运营商的一个重要增长领域。 

IoT 的增长潜力远远超出智联汽车。这些机会包括与智联家居监控与控制、娱乐、可穿戴设备等应用相关的联网消费者和更加广泛的联网设备。除此之外,智能联网企业市场还推出互联车队、预见性维护、工业自动化、员工培训和现场支持等应用,以及其他更多的应用案例。

来源:2018 电信行业展望,Deloitte
数据如何决定市场寿命

在颠覆性的电信行业,数据决定寿命


电信行业开始转向新硬件、软件和基础设施解决方案,在管理大容量复杂数据集时追求长期效率提升和更高的灵活性。从终端到核心,借助广域网和各种设备处理数据的能力(包括智能手机、自动驾驶汽车和智联家居)决定着提供商在高度动荡和颠覆性市场中有竞争力的优势和寿命。

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满足不断变化的数据需求
 

Western Digital 提供从到系统和平台的广泛产品组合,以满足电信行业不断发展的数据需求。 

物联网数据储存库

视频分发

数字化服务

下一代电信基础设施

智联家居

5G 网络

随时随地观看视频

增强现实

智能手机拍照及摄影

电信专家任何

从 2018 年的年中电信趋势可以看出,电信运营商的关注点集中在几个方面。其中包括在其传统服务和地理区域之外的商业机遇的投资、提高网络自动化程度以减少传统人工流程、降低成本以提高每比特的利润、重新关注传统网络的开源方法以及对 5G 无线高速发展提出质疑(因为商业案例尚不明确)。

来源:2018 年年中电信趋势:运营商拓宽关注领域,作者 Tom Nolle(SearchTelecom,2018 年 7 月)

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披露:

1. 来源:2018 电信行业展望,Deloitte2. 来源:全球移动消费者调查:美国版,Deloitte,2017 年3.来源:*思科视觉网络指数:预测和方法,2016-2021 年,Cisco,2017 年 9 月 15 日4. 来源:网络 AI:在 2018 年及以后,AT&T 的开源框架将推动我们的软件定义网络,作者 Chris Rice(AT&T Innovation Blog,2018 年 3 月 27 日) 5. 来源:网络功能虚拟化与软件定义网络解决方案,Verizon6. 来源:自 2018 年起,到 2023 年,全球智能家居市场价值预计有望实现 9.5% 的 CAGR 增长,达到 1074 亿美元,新闻稿,Research & Markets(BusinessWire,2018 年 2 月 12 日)7. 来源:新型 IDC 智联家居设备跟踪研究预测联网设备将在关键智联家居领域的稳健增长,新闻稿(IDC, 2018 年 3 月 29 日)8. 来源:Ericsson 移动通信报告,Ericsson,2018 年 6 月。9. 来源:2020 年的电视:50% 的观看量将来自移动设备,新闻稿(Ericsson,2017 年 10 月 9 日)  10. 来源:AT&T 和 Verizon 的 5G 网络将于今年推出,届时网速将快得惊人),作者 Antonio Villas-Boas(BusinessInsider,2018 年 1 月 4 日)。11. 来源:《精灵宝可梦GO》下载次数达 8 亿次,作者 Liz Lanier(Variety,2018 年 5 月 30 日)。12. 来源:思科视觉网络指数:预测和方法,2016-2021 年,Cisco,2017 年 9 月 15 日。13. 来源:People will take 1.2 trillion digital photos this year — thanks to smartphones(今年人们将拍摄 1.2 万亿张数字照片,这都得益于智能手机)作者:Caroline Cakebread(Business Insider,2017 年 8 月 31 日) 

 

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