상황 설명
Western Digital은 당사의 공급망 또는 사업 시설 전반에서 현대판 노예, 불법 노동 또는 아동 노동과 같은 인권 침해를 용납하지 않습니다. 우리는 잠재적인 직원이 Western Digital의 시설에 발을 디디기 전부터 그들을 지원하고 보호하기 위해 공정하고 윤리적인 채용 절차를 운영하고 있으며 공급망 전반에서 당사의 공급업체들이 같은 수준의 절차를 운영할 수 있도록 긴밀하게 협력하고 있습니다.
본 성명서는 2020 회계연도(2019년 6월 29일~2020년 7월 3일) 기간 동안의 Western Digital의 경과에 대한 내용입니다. 인권을 존중하기 위한 Western Digital의 노력 및 실천을 총괄하는 이사회가 성명서를 검토하고 승인했습니다. 영국 및 캘리포니아 지사를 포함하는 Western Digital의 모든 자회사가 해당되며 영국의 현대판 노예제도 방지법 및 캘리포니아의 공급망 투명성 법을 준수하기 위함입니다.
Western Digital 조직
데이터 인프라 선도 기업인 Western Digital은 점점 다양해지는 데이터를 캡처, 보존, 접근, 변환하기 위해 고객에게 필요한 혁신을 주도하고 있습니다. 첨단 데이터 센터부터 자율주행 자동차, 개인 기기까지 데이터가 있는 모든 곳에서 업계 최고의 솔루션으로 데이터의 가능성을 제공합니다. Western Digital®, G-Technology™, SanDisk®, WD® 브랜드로 구성된 데이터 중심의 솔루션을 제공합니다.
Western Digital 정책
Western Digital은 회사 내에서 또는 공급망에서 강제 또는 담보 노동을 용납하지 않습니다. 당사는 괴롭힘, 차별, 부패가 없고 모두가 존중받는 업무 환경을 직원에게 제공하고 불이익 걱정 없이 불법 행위를 신고할 수 있는 업무 환경을 제공합니다. Western Digital은 공정한 근무 조건을 제공하고 책임 있는 임금체계를 운영하고 있습니다. 당사는 직원에게 채용 수수료를 청구하는 것을 허용하지 않으며 강제 노동으로 판단될 수 있는 모든 불법 행위를 금지합니다. Western Digital은 아동 노동을 용납하지 않습니다.
Western Digital의 인권 보호에 대한 높은 기준은 당사의 글로벌 인권 정책(Global Human Rights Policy)(여기에서 확인)에 설명되어 있습니다. 인권과 관련된 기타 Western Digital의 정책으로는 Global Code of Conduct(여기에서 확인) 국가별 정책, 업무 규칙, 공장 수준 정책이 포함되며, 이를 통해 모든 직원의 존엄성을 인정하고 직원들을 존중하기 위한 노력이 구체화됩니다. 각 공장의 관리자는 Western Digital의 Global Code of Conduct, RBA(Responsible Business Alliance)가 정한 행동강령, 각 나라에서 정한 업무 규정을 준수합니다. 이 정책으로 생산직 직원들이 최고의 노동 관행을 갖춘 환경에서 작업할 수 있습니다. 이 정책은 아동 노동 금지, 인신매매 및 강제 노동 근절, 공정한 채용, 공정한 임금체계와 같은 현지 노동법을 준수하고 RBA의 행동강령을 따릅니다.
이런 중요한 원칙을 통해 Western Digital은 RBA 및 기타 기업과 긴밀하게 협의하여 주요 위험 요소를 확인하고 이 위험 요소를 근절하기 위한 모범 경영 정책을 시행하고 있습니다. Western Digital은 RLI(Responsible Labor Initiative)가 발표된 2017년부터 적극적으로 참여하고 있습니다. RLI는 세계 공급망에서 강제 노동에 취약한 노동자의 권리를 지속적으로 존중하고 촉진하기 위해 다양한 산업의 여러 이해 관계자의 노력으로 시작되었습니다. RLI를 통해 당사는 모범 경영에 대해 협의하고 파트너와 협력하여 건강하고 지속 가능한 업무 환경을 위한 교차 산업 표준을 정하고 공용 자원을 활용하여 Western Digital의 정책 및 공급망 내의 정책을 감독합니다.
Western Digital 직원
Western Digital은 세계 곳곳에서 약 65,000명의 직원을 고용하고 있으며 7개국 이상에서 생산 시설을 운영하고 있습니다. 이런 성장을 지원하기 위해 Western Digital은 당사 제품을 직접 생산하고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다. 생산직 직원에 대한 인권 침해 사례가 빈번하게 발생하기 때문에 당사는 생산직 직원들의 처우에 더욱 주의를 기울이고 있습니다. 생산직 직원의 대부분은 Western Digital이 직접 고용하고 관리합니다. 이를 통해 당사는 직원들의 업무 환경을 직접 관리할 수 있으며 직원들의 존엄성을 인정하고 직원을 존중으로 대하며 공정하고 지속 가능한 업무 환경을 제공할 수 있습니다.
당사는 말레이시아(현지에서 외국 직원을 고용하는 유일한 국가)에서 생산직 직원 채용 절차를 위해 채용업체와 긴밀하고 신중하게 협력하고 있습니다. 또한 채용업체 및 채용 대리인이 직원으로부터 중개 수수료를 청구하는 것을 금지하고 있습니다. Western Digital은 정기적으로 채용업체에 대한 감사를 실시하고 있으며 당사의 공정한 채용 절차를 준수하는 업체만 이용하고 있습니다. 채용업체가 당사의 높은 기준에 부합하지 못한 일이 적발되면 바로 업체와 계약을 해지하고 있습니다.
Western Digital 공급망
Western Digital의 고유 제품과 서비스는 유사한 고유의 공급업체 네트워크를 필요로 합니다. Western Digital은 아시아, 유럽, 미국 등 20개국에서 약 300개의 원자료 공급업체를 가지고 있습니다. 당사는 공급업체와의 적극적인 협력 관계를 통해 협력을 강화하고, 업체의 성과를 개선하며, Western Digital의 공급망 전반에서 중요한 정책들을 준수합니다.
Western Digital은 공급업체의 사업장에서부터 업체의 상위 공급업체까지 공급망에 속해있는 모든 조직이 노예 및 인신매매를 금지하고 준수해야 합니다. Western Digital의 공급업체는 관련 법규를 준수하고 노예 및 인신매매 금지에 대한 여러 조항이 포함된 RBA 행동강령을 준수해야 합니다. 공급업체는 강제, 담보, 도제 계약 노동을 이용하지 않으며, 직원의 자발적인 의사로 채용하는 것에 동의하고 신원 및 출입국 서류를 법이 요구하지 않는 이상 보관하지 않을 것에 동의했습니다. 그뿐만 아니라 공급망의 업체들이 직원으로부터 채용 수수료를 청구하지 않으며 만약 직원이 그러한 수수료를 지불했을 경우 Western Digital의 수수료 금지 정책에 따라 직원에게 모든 금액을 상환해야 합니다.
Western Digital은 이와 관련하여 공급망의 업체들과 정기적으로 협의하고 있습니다. 예를 들어, 매년 당사는 대량 및 고위험 공급업체에게 서면으로 작성된 서약을 반복적으로 요구하고 있습니다. Western Digital은 이와 같은 노력을 당사의 연간 공급업체 예산이 대부분 투입되는 1차 원자재 공급업체뿐만 아니라 협력 생산업체, 단일 공급업체, 기타 전략적 또는 고위험 공급업체에도 집중하고 있습니다. 2차 원자재 공급업체의 경우 Western Digital은 현장 공급업체, 채용업체, 전자폐기물 업체의 갱신 서약을 매년 요구하고 있습니다. 2020년에 Western Digital은 244개의 1차 원자재 공급회사 및 236개의 2차 원자재 공급회사를 대상으로 다음 정책을 준수하도록 요청하였습니다.
근면, 시정, 교육
Western Digital은 회사 내 모든 사업장 및 공급망에서 노예 및 인신매매와 관련된 불법 행위들을 지속적으로 감시하고 있으며 이와 관련하여 발견된 건에 대하여 신속하게 조치를 취하고 있습니다. 최종 제품을 생산하는 공장을 대상으로 수년 동안 RBA에서 실시하는 감사를 2년에 한 번씩 실시하고 있으며 당사 시설에 대한 이 철저한 감사 및 조치는 직원들을 보호하기 위한 최고의 규범을 유지할 수 있도록 도와줍니다. 당사의 생산 시설(최종 제품 및 부품)에 현지 노동 문제와 관련한 전문성을 보완하기 위해 인사관리 전문가를 고용하였고 발생 가능한 문제를 예방하기 위해 업무 현장을 감독하고 있습니다.
Western Digital은 때때로 UN 기업과 인권 이행지침(UN Guiding Principles on Business and Human Rights)에 따라 인권 관련 영향력 평가를 실시하여 당사가 지닌 잠재적인 인권 관련 영향력을 평가하고 알립니다. 또한, 강제 노동 및 아동 노동과 관련한 위험을 평가하기 위해 Western Digital은 주기적으로 위험 평가를 실시하고 있습니다. 이 평가를 통해 기타 요인들과 함께 사업 형태 또는 사업 지역에 따라 발생할 수 있는 위험 요인들을 평가합니다. Western Digital은 이를 통해 당사의 정책이 직원의 권리를 보호하고 모든 직원을 위한 긍정적이고 안전한 업무 환경을 만들고자 하는 신념과 일치하는지 확인할 수 있습니다. 당사는 위험 평가 또는 감사를 통해 발견되는 인권 또는 노동 관련 침해 행위를 시정할 수 있는 조치 계획을 수립하고 이와 관련된 진행 상황을 추적할 수 있는 내부 처리 과정을 가지고 있습니다. 이러한 평가와 전문가와의 협력을 통해 말레이시아, 태국, 중국 시설의 직원들이 노동 관련 문제에 쉽게 노출되는 것을 발견하여 이 국가의 시설들을 긴밀하게 관리하고 있습니다. 이와 유사하게 공급망 내의 업체들과 협력하여 직원의 출신 지역을 조사하고 외국인 직원을 고용하고 있는 말레이시아와 태국 내의 공급업체를 대상으로 집중 관리 및 정밀 조사를 시행하고 있습니다.
Western Digital은 RBA와의 협력과 당사의 직원을 통해 공급망을 정기적으로 감사하고 있습니다. 공급업체들은 주기적인 자가 평가를 실시해야 하며 일부는 독립적인 RBA 감사를 받아야 합니다. 더욱 구체적으로는 수익 90% 이상이 당사와의 계약으로 구성된 공급업체, 전략적 협력업체, 단일 공급업체 모두 RBA에서 선정한 외부 감사관을 통해 RBA 인증 평가 프로그램에 따라 2년마다 감사를 실시해야 합니다. 또한 공급업체는 직접 실시한 자체 평가 질의서(SAQ)와 RBA 감사 보고서에 대한 열람 권한을 Western Digital에 부여해야 합니다. Western Digital은 구내 식당, 청소, 경비 등과 같은 현장 서비스를 제공하는 제공업체는 물론 채용업체에 대해서도 정기적으로 감사를 실시합니다.
공급망 내에서의 노동 문제 또는 기타 문제가 감사, 불만 사항, NGO의 신고를 통해 발견되었을 경우 문제를 해결하기 위해 공급업체와 즉각적으로 협력합니다. 당사는 준수되지 않는 문제에 대한 시기적절한 시정 조치를 요구하며 공급업체와 함께 이와 관련하여 사후조사를 실시합니다. 지난 5년간 당사의 공급망에서 아동 노동과 관련하여 적발된 불법 행위는 단 1건도 없음을 알려드립니다.
명확한 정책 및 관행이 있음에도 불구하고, 채용 수수료 문제는 일부 근로자가 초과 지급 공개를 꺼려하기 때문에 발견하기 어려울 수 있습니다. 이것이 당사가 모든 직원 및 공급업체와 계속 소통하고 제3자와 정기적으로 협력하여 당사의 관행과 공급업체의 관행을 감사하는 이유입니다. 채용 수수료와 관련된 문제가 발견된 경우, 당사는 이를 신속하게 해결하고자 노력했습니다. RBA와 긴밀히 협력한 결과, 2020 회계연도에 상환 수수료 문제가 있는 4개의 공급업체를 발견했습니다. RBA 및 다른 회원사와 협력한 끝에 당사는 미화 550만 달러 이상이 공급망 내의 직원들에게 상환되었음을 확인했습니다. 당사는 공급업체가 항상 적절한 채용 관행을 준수하고 해당 직원에게 모든 필요한 상환이 즉시 제공되는지 확인하기 위해 공급업체 및 RBA와 긴밀히 협력하여지속적으로 관행을 감사하고 있습니다.
Western Digital은 당사 및 공급망에서 일반 감사보다 더욱 엄격한 공정한 노동 관행을 지켜나갈 것을 서약합니다. 직원 및 공급업체를 대상으로 이와 관련한 핵심 주제에 대한 교육을 정기적으로 실시하고 있습니다. 2019년에 Western Digital은 업계 기타 업체와 협력하여 대만, 말레이시아, 싱가포르 및 태국의 74개의 핵심 공급업체를 대상으로 “공급망의 지속가능성: 정책을 행동으로 실천하다”를 주제로 교육을 실시하였습니다. 본 교육은 채용 수수료 금지 및 인권 침해에 취약한 근로자 보호 등과 같이 강제 및 아동 노동에 관련된 주제를 포함하고 있습니다. 또한 최근에는 강제 노동 위험 완화 및 코로나19가 공급망 내 이주 노동자에 미치는 영향과 관련되어 RBA에서 제공한 교육을 후원하기도 했습니다. 여기에는 내부 Western Digital 직원과 140개의 공급업체가 참석했습니다.
감사 및 위험 평가와 더불어 Western Digital은 직원 및 비즈니스 협력사를 초청하여 인권과 관련한 불법 행위를 적극적으로 신고해줄 것을 권장하였으며 내부 고발자를 보호하고 있습니다. 당사는 불법 사항 및 기타 문제들을 익명으로 신고할 수 있는 외부 업체가 관리하는 윤리 전화 상담 서비스를 제공하고 있으며 직원 및 공급업체에게 이와 관련하여 정기적으로 홍보하고 있습니다. 상담 서비스는 24시간 언제든 통화 가능하며 직원들에게 적합한 다양한 언어로 제공하고 있습니다. 불법 행위가 신고되면 신속하게 조사하고 확인된 문제에 대한 시정 조치를 실시합니다.
비즈니스와 관련된 모든 사람을 보호하는 것은 옳은 일입니다. 그리고 Western Digital의 장기적인 성공을 위해서도 중차대한 과제입니다. Western Digital은 그 어떤 형태의 현대 노예제도와 같은 인권 침해를 예방하고 근절하기 위해 최선을 다할 것입니다. 지속 가능하고 책임 있는 경영을 위한 Western Digital의 핵심적이고 타협 불가능한 근본적인 약속입니다.
2020년 11월 18일에 이사회 또는 이와 관련한 문제에 대한 권한을 지닌 이사회 위원회의 승인을 받았으며 이사회를 대신하여 서명하였습니다.
David V. Goeckeler
CEO 겸 이사
Western Digital Corporation
2020년 11월 18일
